Сейчас на форуме: vsv1, NIKOLA, r0lka, johnniewalker (+3 невидимых)

 eXeL@B —› Крэки, обсуждения —› Где попросить помощи исследовать вылет проги?
<< . 1 . 2 . 3 .
Посл.ответ Сообщение

Ранг: 5.8 (гость), 2thx
Активность: 0.040
Статус: Участник

Создано: 21 августа 2018 14:21
· Личное сообщение · #1

Программа SAP 3D Visual Enterprise Author (версии 7, 8, и 9) завершается с ошибкой.
Из журнала: Путь сбойного приложения: C:\Program Files\SAP\SAP 3D Visual Enterprise Author 9.0\VEAuthor.exe
Путь сбойного модуля: C:\windows\System32\ucrtbase.dll
SpyStudio оказывает критическую ошибку при вызове msvcr100.dll
Microsoft Visual C++ 2010 установлен. И 2012. И 2015.


http://rgho.st/7HZM4Wz2t
Это дамп procmon.

Десктоп HP Pavilion 570
Система WIndows10Home (1709). Новая (десктоп только куплен).

Антивирус удалял (хотя смотри ниже)

Эта програ (разные версии) легко ставилась и работала на ХР и 7. На системах, измученных до неузнаваемости...

Не всё ж только ломать...



Ранг: 56.2 (постоянный), 22thx
Активность: 0.030.08
Статус: Участник

Создано: 24 августа 2018 19:37
· Личное сообщение · #2

лог не полный - там до qt5core еще много чего системного подгружается, включая и ucrtbase.dll




Ранг: 271.2 (наставник), 331thx
Активность: 0.321.49
Статус: Участник

Создано: 24 августа 2018 19:40 · Поправил: f13nd
· Личное сообщение · #3

Alf пишет:
лог не полный

Да по нему все равно ничего не поймешь, даже если бы полный был.

-----
2 оттенка серого




Ранг: 56.2 (постоянный), 22thx
Активность: 0.030.08
Статус: Участник

Создано: 24 августа 2018 21:31
· Личное сообщение · #4

там важный ориентир есть - на каком этапе загрузки софтины происходит вызов обработчика ошибок, а именно на построении UI, что сужает область поиска внешних виновников - это могут быть кривые твики винды, кривые шелл-экстеншены, кривые дрова видяхи и т.п.



Ранг: 42.8 (посетитель), 16thx
Активность: 0.020.06
Статус: Участник

Создано: 24 августа 2018 23:35
· Личное сообщение · #5

может там проц какой то урезанный без каких то SSE инструкций - можно скрин CPUID ?




Ранг: 275.9 (наставник), 340thx
Активность: 0.22=0.22
Статус: Участник
RBC

Создано: 25 августа 2018 02:20 · Поправил: Kindly
· Личное сообщение · #6

bartolomeo пишет:
может там проц какой то урезанный без каких то SSE инструкций

7100 бывает обычный, U - ноутбучный и T - инженерный образец. ничего там в плане инструкций не урезано, частоты, напряжения и tdp могут отличаться, естественно, у ноутбучного могут быть еще технические отличия, но точно не в плане поддерживаемых инструкций.

egorus2010
попробуй из автозагрузки убрать весь левак. у меня когда-то один софт из автозагрузки бил по мозгам другому. советую монитор типа AnVir, в нем можно из автозагрузки убрать не только софт, но и подгружаемые dll и activex. авось после перезагрузки стартанет

-----
Array[Login..Logout] of Life




Ранг: 5.8 (гость), 2thx
Активность: 0.040
Статус: Участник

Создано: 25 августа 2018 07:02 · Поправил: egorus2010
· Личное сообщение · #7

Попробую. Пока могу сказать, что обновил Винду до 1803. Вылет остался.

Может быть вообще из-за того, что она Home а не Pro?

Добавлено спустя 10 минут
И еще немного... Наверное, уже многие и не помнят, что такое инет на USB-модеме.
У меня такой.
Новая Винда кончила мне трафик за неделю. Скорость 5 кб/сек. Еле пишу...
Ждать еще 2 недели до обновления. Продлить не могу - ипотека и ребенка к школе готовить надо. Все это намного важнее любых компов.

Поэтому не думайте, что я пропал куда-то или долго не отвечаю. Делаю всё, что могу.С работы могу что-то делать, но там нет этого НР...

abdf_25.08.2018_EXELAB.rU.tgz - cpuz.jpg

Anvir поставил. В приложениях отключал все (да там и немного было). Не помогло.
Нe а драйверы и службы - это уже нужно знать, что отключать ;)

| Сообщение посчитали полезным: bartolomeo

Ранг: 56.2 (постоянный), 22thx
Активность: 0.030.08
Статус: Участник

Создано: 25 августа 2018 10:32
· Личное сообщение · #8

egorus2010 пишет:
что обновил Винду до 1803. Вылет остался

обновлять поверх не имело ни малейшего смысла - виновник то никуда не делся
egorus2010 пишет:
Anvir поставил

ну куда еще твоему, изнасилованному Авирой, чахлому драндулету еще и Анвир в нагрузку ;)
egorus2010 пишет:
Нe а драйверы и службы - это уже нужно знать, что отключать ;)

сторонние сервисы которые проявляют активность во время загрузки пациента:
Авира
АТІ-шный монитор шорткатов
Адобовский генуине



Ранг: 5.8 (гость), 2thx
Активность: 0.040
Статус: Участник

Создано: 25 августа 2018 10:42 · Поправил: egorus2010
· Личное сообщение · #9

Пока писал - ответ появился. Поэтому сразу отвечу. Авиру я пробовал сносить, не помогало. Да и работает она у меня на всех компах лет 10, не жалуюсь.

А теперь новое.

Снес систему, поставил новую. Win10Pro 1709.
Програ работает.

Возникают вопросы.
1. Возможно, НР что-то установил вместе с системой. Что и мешало работе. Это можно вычислить?
2. Если в Диспетчере устройств не осталось ?, значит, все нормально?
Так как я установил систему и пару драйверов из архива с сайта НР. Трафика-то нету для авт. обновления драйверов. А их обозначения, описания драйверов отличаются от того, что пишет Диспетчер устройств.
Было 5-6 неопознанных устройств. Почти наугад поставил.
Раньше-то вставил диск от мамки - и всё ОК...

3. Как-бы тяжело снова систему наполнять софтом... С той системой можно что-то сделать? Попробовать.
Не появились ли у вас еще идеи?

Все равно мне или предстоит сейчас всё заново начинать, как с новым компом. Поэтому появился выбор.
Бекап то я сделал, с помощью AOMEI Backupper. Только не проверял, а восстановится ли он.

Добавлено спустя 3 минуты
Так что, мне сейчас Адобу поставить, проверить, не забьет ли она прогу?

На работе еще есть образ Win10Pro 1803. Тогда уж его поставить сразу?
И у меня вопрос. А где эти Home и Pro увидеть? Узнать, что за дистр?

ЗЫ. Поймите правильно. Я сначала обрадовался покупке, Старый комп был вообще древность...
Потом начитался, что будут проблемы с совместимостью, и с обновлениями и пр. Тут програ нужная не заработала.
Вы мне еще "оптимизма" добавили

Но сейчас у меня появилась надежда...
Поэтому прошу, подскажите, как мне правильнее поступить дальше?




Ранг: 275.9 (наставник), 340thx
Активность: 0.22=0.22
Статус: Участник
RBC

Создано: 25 августа 2018 11:06
· Личное сообщение · #10

Alf пишет:
ну куда еще твоему, изнасилованному Авирой, чахлому драндулету еще и Анвир в нагрузку ;)

никто не заставляет юзать его каждую загрузку с мониторингом и хуками. хотите, System Explorer заюзайте.

egorus2010 пишет:
Новая Винда кончила мне трафик за неделю. Скорость 5 кб/сек. Еле пишу...

кто ж знал, что все так печально

попробуй еще поставить самые актуальные видеодрова, это web установщик, который определит видяху и скачает нужные дрова:
https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-r5-series/amd-radeon-r5-400-series/
как показывала прошлая практика, amd дрова то еще лайно

-----
Array[Login..Logout] of Life




Ранг: 173.8 (ветеран), 208thx
Активность: 0.120.36
Статус: Участник

Создано: 25 августа 2018 11:40 · Поправил: VOLKOFF
· Личное сообщение · #11

Kindly пишет:
который определит видяху и скачает нужные дрова

Предположительно через неделю непрерывной загрузки если дров не сильно большой...
Как раз вторая неделя на эксперименты, норм, чо

Перехватывай линк (или название драйвера, если оно показывает) и тащи на флешке с работы, или проси у соседа пасс на вайфай




Ранг: 275.9 (наставник), 340thx
Активность: 0.22=0.22
Статус: Участник
RBC

Создано: 25 августа 2018 12:17 · Поправил: Kindly
· Личное сообщение · #12

egorus2010
зайди в инет кафе или на работу или к знакомому, скачай на флеху:
https://www2.ati.com/drivers/beta/win10-64bit-radeon-software-adrenalin-edition-18.8.1-aug17.exe

если выбирать тут:
https://www.amd.com/en/support/
то только такой сетап.

-----
Array[Login..Logout] of Life


| Сообщение посчитали полезным: egorus2010

Ранг: 5.8 (гость), 2thx
Активность: 0.040
Статус: Участник

Создано: 25 августа 2018 13:19 · Поправил: egorus2010
· Личное сообщение · #13

Да, я скачал ранее эти дрова для AMD.

Щас экспериментировал... Ставил по пакету и проверял, запускается ли прога. Послу установки Avira (не плеваться) прога сдохла. Сношу вирус, перегружаюсь.
Всё, не работает.
Что там, с.ка, случилось?
Я ж и прошлый раз так пробовал - удалял Авиру, и не помогало.

Я, конечно, на все 100 % не уверен, Может, так совпало. Потому что на ХР и 7 програ работала вместе с Авирой. Надо как-то убедиться наверняка.

Добавлено спустя 43 минуты
Есть утиль avira_registry_cleaner. Типа, для полного удаления Авиры.

Она находит неочищенные

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsRuntime\ActivatableClassId\Windows.Media.Protection.PlayReady.PlayReadyDomainLeaveServiceRequest Could not be deleted!
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsRuntime\ActivatableClassId\Windows.Media.Protection.PlayReady.PlayReadyDomainLeaveServiceRequestReactive Could not be deleted!

Я их удаляю под tshell64.exe. Но утиль их снова показывает, хотя в реестре их уже нет.

Но они может, и не имеют отношения к антивирусу и вылету.
Что-то где-то еще...




Ранг: 275.9 (наставник), 340thx
Активность: 0.22=0.22
Статус: Участник
RBC

Создано: 25 августа 2018 15:48 · Поправил: Kindly
· Личное сообщение · #14

egorus2010 пишет:
Да, я скачал ранее эти дрова для AMD.

тогда есть еще два варианта:
https://www2.ati.com/drivers/amd-catalyst-15.7.1-win10-64bit.exe
и
https://www2.ati.com/drivers/beta/non-whql-win10-64bit-radeon-software-crimson-relive-16.2.1-sep20.exe

версия 15.7.1 это последняя, которыми искусственно не понижается производительность старых GPU, это я на своей шкуре выяснил. 16 версию relive, скорее всего не будет особого смысла ставить, кроме занижения производительности в 3D задачах для старого чипа ничего не будет.

-----
Array[Login..Logout] of Life




Ранг: 56.2 (постоянный), 22thx
Активность: 0.030.08
Статус: Участник

Создано: 25 августа 2018 16:03
· Личное сообщение · #15

egorus2010 пишет:
Послу установки Avira (не плеваться) прога сдохла. Сношу вирус, перегружаюсь.
Всё, не работает.

я сразу казал, что сторонние антивирусы это зло и рассадник глюков и вирусов - т.к. в них дырок больше, чем в операционке, то вирусописатели в первую очередь любят их использовать. Тем более антивирусы сразу работают на уровне нулевого кольца и юзеры наивно им доверяют, что еще более упрощает работу вирусописателей. Для параноиков в винде есть встроенный антивирус и его более чем достаточно. Дело в том, что всего 30% заражений из-за вирусов, а остальные 70% заражений из-за дырок в операционке и софте, против которых антивирусы бесполезны. Поэтому своевременная установка хотфиксов на Винду вдвое важнее наличия антивиря.

| Сообщение посчитали полезным: egorus2010, difexacaw

Ранг: 5.8 (гость), 2thx
Активность: 0.040
Статус: Участник

Создано: 27 августа 2018 09:35 · Поправил: egorus2010
· Личное сообщение · #16

Спасибо всем за помощь.
Есть хотя бы такое решение, с антивирусом. Понятно, что в нем основная проблема.
Есть теперь время попробовать что-то изменить.
Видеодрайвер старый тоже скачал, буду пробовать.

А кольцо 0 - поэтому на антивирус именно по логам и дампам никто не показал явно?



Ранг: 5.8 (гость), 2thx
Активность: 0.040
Статус: Участник

Создано: 27 февраля 2019 13:07 · Поправил: egorus2010
· Личное сообщение · #17

Перестает работать...
Я еще за все это время сносил систему начисто.
Win10Pro 1803.
И даже как-то сама обновлялась до 1809.
Но мы уже выяснили, что от версии ничего не зависит.

Устанавливал не Авиру, а Аваст.
Все так же поначалу работало.
Сделал бэкап. При каких-то проблемах после вылазок системы в сеть возвращал его. Все работало.

Потом, как-то не проверив работу ВСЕХ моих приложений, сделал новый бэкап, старый через некоторое время удалил.
А прога-то уже, оказывается, не работает....

После каких-то обновлений винды (а я грешу сейчас только на нее), перестает работать еще парочка приложений.
- эмулятор NOX
- утиль LeoMoon CPU-V

Сделал две портабельных программы SAP (думал, так решить проблему...)
С помощью Cameyo и Evalaze.
Каждый раз с переустановкой начисто системы и программы.
Работают в своих системах.

Восстанавливаю свою текущую рабочую систему.
Запускаю. Вылет.

Что-то происходит при обновлениях Винды.
Антивирусы, наверное, не при чем, Просто для их окончательной установки требуется подключение к Инету. И наверное, сразу что-то система обновляет...

И NOX, и програ используют этот Qt Platform. Как я понял... Потому что поиском эти dll находятся только в папке Нокса и в папке прогры.

1. Библы, типа Qt5... .dll есть в папках портативной проги (если исследовать образ порташки)

2. Совет нашел:
"Добавить в проект каталог «platforms» и скопировать туда файл qwindows.dll и все будет работать исправно."

Но в порташке (да и в нормально стоящей проге) есть папка
...\SAP\SAP 3D Visual Enterprise Author 9.0\Plugins\Qt Plugins\platforms
с файлом qwindows.dll
-----------------------------------------------------------------------------------
На данный момент NOX пока работает, а прога - нет.



Ранг: 42.8 (посетитель), 16thx
Активность: 0.020.06
Статус: Участник

Создано: 28 февраля 2019 00:36 · Поправил: bartolomeo
· Личное сообщение · #18

попробуйте добавить программу в список исключений DEP.
недавно ставил Borland c++ 6.0 на Win 7 - прога работает запускается но при выборе меню 'project - options'
вылетало исключение - добавление в исключения DEP решило проблему - может и у вас похожий случай.

--> Link <--




Ранг: 337.5 (мудрец), 348thx
Активность: 2.112.42
Статус: Участник

Создано: 28 февраля 2019 19:01 · Поправил: difexacaw
· Личное сообщение · #19

egorus2010

Не понятно, есть чёткий анализ аварийных дампов, от туда вытягивается удалённо любая инфа, находится суть ошибки. А вы какой то бред пишите, похоже что метод перебора. Какие то наугад манипуляции и попытка установить в этом какую то зависимость.

Не занимайся гаданием, открой крэшдамп и покажи, если сам не разбираешься.

Добавлено спустя 9 минут
Кстате на счёт аверов Alf совершенно прав. Сигнатурщики нужны во время эпидемий, если какой то вредонос испортил ос.

Последние версии ос используют сильную защиту, установка авера туда её отменяет, создаёт уязвимость(тк ось пишут люди с большим скиллом, а авер пилят на коленке все подряд за еду). Раньше авер мс был самым продвинутым, можно потестить ради интереса, я давно не интересовался этой темой. Но думаю что его неплохо допилили.

-----
vx




Ранг: 5.8 (гость), 2thx
Активность: 0.040
Статус: Участник

Создано: 28 февраля 2019 19:26 · Поправил: egorus2010
· Личное сообщение · #20

Не получается добавить в исключения. Пишет, нельзя назначить атрибуты DEP 64х разрядному файлу.

Добавлено спустя 8 минут
И что-то не нахожу папку minidump.
Или файлов *.dmp
Хотя запись минидампа включена.


Добавлено спустя 9 минут
И да, я не разбираюсь. Я же давно уже сказал.




Ранг: 337.5 (мудрец), 348thx
Активность: 2.112.42
Статус: Участник

Создано: 28 февраля 2019 20:07
· Личное сообщение · #21

egorus2010

А зачем тогда пришёл и вопросы задаёшь не правильные ?

Ты не предоставил никакой инфы для решения. Крэшдампа нет.

Твои дальнейшие действия:

Заходишь в тему по комерсу и договариваешься по оплате. Ставишь тим и спецы у тебя в системе всё сделают.

-----
vx




Ранг: 5.8 (гость), 2thx
Активность: 0.040
Статус: Участник

Создано: 28 февраля 2019 20:44
· Личное сообщение · #22

Там спецы лучше?




Ранг: 337.5 (мудрец), 348thx
Активность: 2.112.42
Статус: Участник

Создано: 28 февраля 2019 20:48 · Поправил: difexacaw
· Личное сообщение · #23

egorus2010

Ты не дал инфы для решения. Свою работу никакую не сделал, анализ кд это примитивная работа для тех кто отлично знает архитектуру. Поэтому предоставь это тем кто шарит.

-----
vx




Ранг: 56.2 (постоянный), 22thx
Активность: 0.030.08
Статус: Участник

Создано: 28 февраля 2019 20:48
· Личное сообщение · #24

egorus2010 пишет:
Не получается добавить в исключения. Пишет, нельзя назначить атрибуты DEP 64х разрядному файлу.

по умолчанию DEP включен только для файлов операционки, а для всех остальных отключен - но ламо включают DEP для всех файлов и потом добавляют их в исключения
egorus2010 пишет:
И что-то не нахожу папку minidump.

системные минидампы создаются только при синем экране операционки, а софтовые крешдампы пишутся в юзерский профайл - но только если шаловливые ручки люзера не отключили WER



Ранг: 5.8 (гость), 2thx
Активность: 0.040
Статус: Участник

Создано: 28 февраля 2019 21:01
· Личное сообщение · #25

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_SAP 3D Visual En_c69963266a9a82dfcd579cd0c6be888330bd64ac_3fb5e24d_2c501d0e

Типа этого?


<< . 1 . 2 . 3 .
 eXeL@B —› Крэки, обсуждения —› Где попросить помощи исследовать вылет проги?
Эта тема закрыта. Ответы больше не принимаются.
   Для печати Для печати